Pour vous récompenser de votre fidélité, Caudalie a créé le programme MYCAUDALIE en mai 2013. Ce programme exclusif, disponible sur Internet et dans nos Boutiques SPA, vous permet de recevoir des produits gratuits, d’accéder à des conseils beauté sur-mesure et de bénéficier d’offres promotionnelles en avant-première.

L’adhésion au programme MYCAUDALIE est gratuite et vous récompense de votre fidélité. Vos points MYCAUDALIE vous permettent de gagner des cadeaux. Dès 100 points, vous avez accès au premier palier de cadeaux.

Le nombre de points attribué par produit est indiqué sur le site Internet au niveau du détail de la page produit de chaque produit. Le nombre de points dépend de la valeur du produit. Les soins Spa visage ou corps en Boutique SPA Caudalie rapportent des points.

1 soin de 30 minutes = 40 points
1 soin de 50 minutes = 90 points
1 soin de 80 minutes = 130 points
1 rituel d'une demi-journée au Spa de Bordeaux = 120 points
1 cure d'une journée = 200 points

Trois options s'offrent à vous :

- Vous pouvez ajouter votre cadeau fidélité à votre prochaine commande sur notre e-boutique et le recevoir avec vos achats web chez vous.
La livraison est alors offerte au dessus de 39€ d’achat, et seulement au dessus d’15€ d’achat si vous êtes membre VIP.

- Vous pouvez récupérer votre cadeau sous un délai d’un mois dans le point de vente que vous aurez sélectionné sur le site Internet en présentant le QR code qui vous sera envoyé par e-mail. Pour récupérer votre QR code, vous devez d’abord ajouter le(s) cadeau(x) de votre choix à votre panier web. Il vous sera alors demandé une validation de cette « commande gratuite » afin d’envoyer votre QR code par e-mail. Depuis l’email qui vous sera envoyé, vous pourrez télécharger votre QR code directement sur votre mobile.
Le QR code sera également disponible dans votre compte MYCAUDALIE, dans la rubrique «  Mes cadeaux à retirer ». 

- Vous pouvez le chercher directement dans nos Boutiques SPA Caudalie qui peuvent consulter votre compte et vous remettre directement votre cadeau.

Sur be.caudalie.com pour toute commande passée sur le site. Le nouveau solde de vos points sera mis à jour automatiquement sur votre compte lors de l’expédition de votre commande, au plus tard 48h après.​

Lors de vos achats, précisez au personnel de la boutique que vous disposez d'un compte ou que vous souhaitez en créer un.​

En pharmacies et parapharmacies ou autres points de vente, pour tout achat de produits Caudalie disposant d’un code unique situé à l'intérieur de l’étui cartonné : entrez ce code unique sur be.caudalie.com pendant la durée de validité de l'offre dans la section « Mon Compte - Enregistrez un code unique ».​

Sur be.caudalie.com

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En boutiques SPA et autres points de vente : le nouveau solde de vos points sera mis à jour instantanément après avoir enregistré votre code unique.